Zespół medyczny serwisu i zasady oceny wniosków Aktualizacja: 11 sierpnia 2026
Zamów konsultację

Zespół medyczny

Nasi lekarze

Wnioski w tym serwisie ocenia lekarz, który podaje imię, nazwisko i numer prawa wykonywania zawodu. Publikujemy te dane, bo pacjent płacący za konsultację ma prawo wiedzieć, kto podejmuje decyzję i gdzie samodzielnie sprawdzić, czy ta osoba rzeczywiście ma uprawnienia.

01 · Punkt wyjścia

Kto ocenia wnioski w tym serwisie

Wniosek ocenia lekarz z aktualnym prawem wykonywania zawodu, wpisany do Centralnego Rejestru Lekarzy prowadzonego przez Naczelną Izbę Lekarską. Nie robi tego algorytm, konsultant infolinii ani osoba bez uprawnień medycznych.

Część serwisów z dokumentami online jest anonimowa. Formularz, płatność, po kilku godzinach wiadomość podpisana ogólnikowo „zespół medyczny". Konstrukcja wygodna dla właściciela serwisu, bo utrudnia pacjentowi jedną konkretną czynność: sprawdzenie, czy po drugiej stronie w ogóle był ktoś uprawniony do podpisania dokumentu. My podajemy numer PWZ i pokazujemy niżej, w którym rejestrze go zweryfikować.

Ma to też drugą stronę. Za każdą decyzję odpowiada konkretny lekarz przed okręgową izbą lekarską, a odpowiedzialności zawodowej nie da się przenieść na formularz ani na zapis w regulaminie. Stąd bierze się coś, co część pacjentów zaskakuje: odmowa. Lekarz podpisze zwolnienie albo receptę wtedy, gdy wywiad daje do tego podstawy, a w pozostałych sytuacjach napisze, dlaczego tego nie zrobi, i wskaże, gdzie się zgłosić.

Ta strona opisuje zespół i zasady oceny wniosku. Sam przebieg konsultacji, od wywiadu do wpisu w systemie, rozpisaliśmy osobno w tekście jak to działa. Reguły, według których powstają i są sprawdzane treści informacyjne w serwisie, opisuje polityka redakcyjna.

02 · Zespół i uprawnienia

Zespół, uprawnienia i zasady oceny wniosku

Wnioski ocenia lek. Damian Wojno, lekarz zarejestrowany w Okręgowej Izbie Lekarskiej w Olsztynie, numer prawa wykonywania zawodu 3211301. Usługę prowadzi MEDINOW Sp. z o.o., podmiot leczniczy wpisany do Rejestru Podmiotów Wykonujących Działalność Leczniczą.

lek. Damian Wojno

Okręgowa Izba Lekarska w Olsztynie · PWZ 3211301 · lekarz w trakcie specjalizacji

Ocenia wnioski o zwolnienie lekarskie i wnioski dotyczące kontynuacji leczenia, prowadzi korespondencję z pacjentem w sprawie brakujących informacji i podejmuje decyzję o wystawieniu dokumentu albo o odmowie. Recenzuje też warstwę medyczną tekstów publikowanych w serwisie i podpisuje je nazwiskiem oraz numerem PWZ.

Zespół jest niewielki i celowo tego nie ukrywamy. Jeden lekarz podpisany pod treściami i pod decyzjami znaczy więcej niż lista anonimowych „specjalistów", której nikt nie jest w stanie zweryfikować. Gdy skład się zmieni, zaktualizujemy tę stronę razem z datą aktualizacji u góry.

Jak sprawdzić numer PWZ w pięć minut

Numer prawa wykonywania zawodu jest jawny i każdy może go zweryfikować. Centralny Rejestr Lekarzy prowadzi Naczelna Izba Lekarska. Wpisujesz numer albo nazwisko i widzisz, czy dana osoba ma prawo wykonywania zawodu, w jakiej izbie okręgowej jest zarejestrowana oraz jaki ma tytuł zawodowy. Z tej samej bazy korzystają pracodawcy i płatnicy świadczeń.

Dobrze zrobić z tego odruch przy każdej usłudze medycznej online, nie tylko przy naszej. Jeżeli serwis nie podaje nazwiska lekarza ani numeru PWZ, nie masz czego sprawdzić, a to najprostszy sygnał ostrzegawczy przed zapłaceniem za cokolwiek.

Podmiot leczniczy, nie pośrednik

MEDINOW Sp. z o.o. jest wpisana do RPWDL, czyli publicznego rejestru podmiotów wykonujących działalność leczniczą. Ten wpis niesie konkretne obowiązki: prowadzenie i przechowywanie dokumentacji medycznej, kontrolę nad tym, kto ma do niej dostęp, oraz odpowiedzialność za sposób udzielania świadczeń. Rejestr jest otwarty, podmiot wyszukasz w nim po nazwie albo po numerze NIP. Komplet danych rejestrowych podajemy na stronie kontakt.

Co lekarz robi z Twoim wnioskiem

  1. Czyta wywiad

    Objawy, czas ich trwania, przebyte choroby, leki przyjmowane na stałe, ciąża, choroby przewlekłe. Im dokładniejszy opis, tym mniej dopytywania i tym krócej czekasz na decyzję.

  2. Sprawdza dane formalne

    PESEL, dane pracodawcy razem z numerem NIP, pierwszy dzień niezdolności do pracy, rodzaj zwolnienia. Błąd w NIP kieruje dokument do niewłaściwego płatnika składek i wymaga późniejszej korekty.

  3. Dopytuje, gdy coś się nie zgadza

    Pytania idą przez czat przy zamówieniu. Może poprosić o wypis ze szpitala, wynik badania albo zdjęcie zmiany skórnej. Brak odpowiedzi zatrzymuje sprawę, bo lekarz nie zgaduje.

  4. Ustala okres niezdolności

    Długość zwolnienia wynika z obrazu choroby i rodzaju wykonywanej pracy, nie z prośby pacjenta. Osobno liczy się to, jak daleko wstecz dokument może sięgnąć, o czym piszemy w tekście zwolnienie wsteczne czy możliwe.

  5. Wystawia dokument albo odmawia

    Przy decyzji pozytywnej e-ZLA trafia do ZUS i na profil płatnika składek, bez Twojego udziału. Przy odmowie dostajesz uzasadnienie i wskazówkę, gdzie się zgłosić.

Kiedy lekarz odmawia

Odmowa nie jest awarią usługi. Najczęstsze powody:

  • opis objawów jest zbyt ogólny albo wewnętrznie sprzeczny i nie da się z niego wyprowadzić rozpoznania,
  • obraz choroby wymaga zbadania pacjenta, osłuchania płuc, oceny brzucha albo pilnej diagnostyki,
  • pacjent nie dostarczył dokumentacji, o którą lekarz poprosił,
  • wniosek dotyczy okresu, którego zwolnienie już nie obejmie ze względu na terminy,
  • prośba dotyczy dokumentu do celu pozamedycznego, na przykład usprawiedliwienia nieobecności bez choroby.

Rozliczenie w takiej sytuacji jest jednoznaczne. Przedmiotem usługi jest konsultacja lekarska. Gdy lekarz odmawia z przyczyn medycznych, opłatę zwracamy. Gdy poprosił o dokumentację, a ta nie została dostarczona, konsultacja została wykonana i opłata nie podlega zwrotowi. Zasady formalne wniosku opisuje strona L4 online jak uzyskać.

Czego lekarz online nie zrobi

Teleporada ma granice i lepiej znać je przed zapłatą. Lekarz zdalnie nie zbada Cię fizykalnie, nie oceni ostrego bólu brzucha, nie obejrzy rany wymagającej opatrzenia i nie zleci badań w trybie natychmiastowym. Zwolnienia nie cofnie dalej niż o 3 dni przed dniem badania, bo dalej wstecz sięga wyłącznie lekarz psychiatra. Nie wystawi też dokumentu na życzenie, gdy nie ma podstaw medycznych.

Przy tych objawach nie zamawiaj konsultacji

  • ból w klatce piersiowej, duszność w spoczynku, sinienie ust
  • osłabienie ręki lub nogi po jednej stronie, opadnięcie kącika ust, bełkotliwa mowa
  • utrata przytomności, drgawki, silny uraz głowy, splątanie
  • nagły bardzo silny ból brzucha, wymioty z krwią, smoliste stolce
  • gorączka ze sztywnością karku albo wysypka, która nie blednie pod naciskiem szkła
  • gorączka u niemowlęcia poniżej 3. miesiąca życia, dziecko apatyczne lub odwodnione
  • krwawienie, którego nie da się zatamować, oraz krwotok w ciąży
  • myśli o odebraniu sobie życia

Numer alarmowy: 112. Wieczorem, w nocy i w święta działa nocna i świąteczna opieka zdrowotna. W kryzysie psychicznym całodobowo odbiera telefon 116 123, a Centrum Wsparcia dyżuruje pod numerem 800 70 2222. Dla dzieci i młodzieży działa 116 111.

Konsultacja lekarska online

Zamów konsultację u lekarza z numerem PWZ

Wywiad wypełniasz online i podajesz dane pracodawcy oraz pierwszy dzień niezdolności do pracy. Wniosek trafia do lekarza, który go ocenia i podejmuje decyzję. Zwolnienie w postaci e-ZLA idzie stąd prosto do ZUS, więc niczego nie drukujesz i nie zanosisz do pracy.

Zamów konsultację

99,00 zł za konsultację lekarską. Płatność BLIK, karta lub Link. Przy odmowie z przyczyn medycznych opłatę zwracamy.
03 · Dalsze kroki

Kontakt i dalsze kroki

Pytania o uprawnienia lekarza, o dokumentację medyczną i o rozliczenie konsultacji kierujesz mailem na adres podany na stronie kontakt. Spraw dotyczących stanu zdrowia nie rozstrzygamy korespondencyjnie, bo ocena medyczna wymaga wywiadu, a nie krótkiej wiadomości.

Jeżeli chcesz zweryfikować numer PWZ albo wpis podmiotu leczniczego, linki do obu rejestrów podajemy niżej w źródłach. Gdy sprawa dotyczy już złożonego wniosku, najszybciej odpowie lekarz w czacie przy tym zamówieniu, bo widzi tam pełen wywiad. Dane rejestrowe, adres do korespondencji i zakres spraw obsługiwanych mailem zebraliśmy na stronie kontakt.

Autor: Redakcja MEDINOW Sp. z o.o. · Recenzja medyczna: lek. Damian Wojno (OIL Olsztyn, PWZ 3211301) · aktualizacja: 11 sierpnia 2026

Źródła

Materiał ma charakter informacyjny i nie zastępuje konsultacji lekarskiej. O wystawieniu zwolnienia, recepty albo skierowania decyduje lekarz na podstawie indywidualnej oceny i może odmówić. W stanie nagłego zagrożenia życia dzwoń pod numer 112.