Wniosek o e-ZLA przez internet
L4 online jak uzyskać
Zwolnienie lekarskie może wystawić także lekarz, który przeprowadza konsultację zdalną. Opisujemy tu przebieg takiego wniosku od pierwszego pola formularza do wpisu w systemie ZUS, wraz z danymi, których nikt nie pamięta z głowy, oraz z sytuacjami, w których lekarz odsyła pacjenta do gabinetu.
Konsultacja lekarska kosztuje 99,00 zł. Płacisz za ocenę wywiadu przez lekarza, nie za sam dokument. Decyzja o wystawieniu zwolnienia należy do lekarza i może być odmowna.
Najważniejsze w skrócie
Zwolnienie online uzyskujesz w czterech ruchach: opisujesz objawy w wywiadzie medycznym, podajesz dane pracodawcy, opłacasz konsultację i czekasz na decyzję lekarza, który wystawia e-ZLA bezpośrednio w systemie ZUS.
Cała różnica wobec wizyty w przychodni siedzi w sposobie zebrania wywiadu. Dokument jest ten sam, przepisy te same i skutki dla wypłaty świadczenia też te same. Zmienia się to, że zamiast opisywać objawy w gabinecie, opisujesz je w formularzu, a lekarz dopytuje przez czat.
- 99,00 złkoszt konsultacjijedna opłata za ocenę wywiadu przez lekarza. Kwota widoczna przed płatnością jest kwotą realnie pobieraną.
- 3 dnimaksymalnie wstecztyle dni przed badaniem może obejmować zwolnienie. Dalej wstecz sięga wyłącznie lekarz psychiatra.
- 4. dzieńnajdalej do przoduzwolnienie może zaczynać się po dniu badania, najdalej czwartego dnia po nim, w sytuacjach wskazanych w ustawie, na przykład gdy zaraz po badaniu przypadają dni wolne od pracy.
- 33 dnipłaci pracodawcatyle dni choroby w roku kalendarzowym pokrywa wynagrodzenie chorobowe. Po 50. roku życia 14 dni, potem płaci ZUS.
- 80%podstawowa stawkatyle zwykle wynosi świadczenie. Sto procent przysługuje między innymi przy niezdolności przypadającej w ciąży.
- 0 kartekdo dostarczeniae-ZLA krąży elektronicznie. Pracodawca odbiera je na swoim profilu płatnika składek, bez Twojego udziału.
Kto może skorzystać z wniosku online
Z wniosku zdalnego korzysta osoba objęta ubezpieczeniem chorobowym, u której dolegliwości da się rzetelnie ocenić na podstawie wywiadu, bez badania fizykalnego i bez pilnej diagnostyki.
Tytuł ubezpieczenia decyduje o pieniądzach, nie o samym dokumencie. Pracownik na umowie o pracę podlega ubezpieczeniu chorobowemu obowiązkowo. Zleceniobiorca tylko wtedy, gdy przystąpił do ubezpieczenia dobrowolnie i składka jest opłacana. Osoba prowadząca działalność gospodarczą również przystępuje do niego dobrowolnie. Bez tego tytułu zwolnienie usprawiedliwia nieobecność, ale nie uruchamia wypłaty świadczenia, co bywa bolesnym odkryciem dopiero na pasku wynagrodzenia.
Drugi warunek dotyczy okresu wyczekiwania. Pracownik nabywa prawo do świadczenia po 30 dniach nieprzerwanego ubezpieczenia chorobowego, a osoba ubezpieczona dobrowolnie po 90 dniach. Do tego okresu wlicza się poprzednie okresy ubezpieczenia, jeśli przerwa nie przekroczyła 30 dni. Absolwenci szkół oraz kilka innych grup mają prawo do świadczenia od pierwszego dnia. Szczegóły rozpisaliśmy w tekście o tym, jakie zasady rządzą zwolnieniem lekarskim.
Trzeci warunek jest czysto medyczny i to on najczęściej przesądza sprawę. Infekcja górnych dróg oddechowych, zatrucie pokarmowe, migrena, nasilenie choroby przewlekłej albo rekonwalescencja po zabiegu zwykle mieszczą się w ocenie zdalnej. Podejrzenie złamania, silny ból brzucha, uraz głowy albo duszność wymagają zbadania pacjenta i wtedy formularz nie jest właściwą drogą.
Przy tych objawach nie wypełniaj formularza
- ból w klatce piersiowej, gniotący, promieniujący do ramienia, żuchwy albo pleców
- duszność w spoczynku, sinienie ust, oddech, którego nie da się złapać
- opadnięcie kącika ust, osłabienie ręki lub nogi po jednej stronie ciała, bełkotliwa mowa
- utrata przytomności, drgawki, uraz głowy, narastające splątanie
- bardzo silny ból brzucha, twardy brzuch, wymioty z krwią, smoliste stolce
- gorączka ze sztywnością karku albo wysypka, która nie blednie pod naciskiem szkła
- krwawienie, którego nie udaje się zatamować, oraz każde krwawienie w ciąży
- myśli o odebraniu sobie życia
Numer alarmowy: 112. Wieczorem, w nocy i w święta działa nocna i świąteczna opieka zdrowotna. W kryzysie psychicznym całodobowo odbiera telefon 116 123.
Jak to działa: trzy kroki
Wniosek składa się z wywiadu medycznego, płatności i oceny lekarza. Pacjent wykonuje dwa pierwsze kroki, trzeci należy do lekarza i to on decyduje, czy dokument powstanie oraz na jaki okres.
-
Wypełniasz wywiad medyczny
Od kiedy trwają objawy, jak przebiegają, co już przyjmujesz, na co chorujesz przewlekle, czy jesteś w ciąży. Podajesz też pierwszy dzień niezdolności do pracy oraz dane pracodawcy. Im konkretniej opiszesz przebieg, tym mniej pytań wróci do Ciebie w czacie.
-
Opłacasz konsultację
99,00 zł przelewem BLIK, kartą albo przez Link. Płatność potwierdza zlecenie i uruchamia kolejkę do lekarza. Wniosek o inny dokument, na przykład o receptę, to osobna konsultacja z osobną ceną, pokazywaną przed potwierdzeniem płatności.
-
Lekarz ocenia wniosek i podejmuje decyzję
Sprawdza objawy, przeciwwskazania i dane formalne, w razie potrzeby dopytuje przez czat albo prosi o dokumentację. Przy decyzji pozytywnej wystawia e-ZLA w systemie ZUS, a dokument trafia na profil płatnika składek. Przy odmowie dostajesz uzasadnienie.
Porównanie tej drogi z wizytą u lekarza pierwszego kontaktu, razem z sytuacjami, w których przychodnia wygrywa, opisaliśmy osobno w tekście L4 online a zwolnienie u lekarza rodzinnego.
Konsultacja lekarska online
Umów teleporadę w sprawie zwolnienia
Wywiad wypełnisz w kilka minut. Opisujesz objawy, podajesz NIP pracodawcy i pierwszy dzień niezdolności do pracy, a decyzję podejmuje lekarz po ocenie wniosku. Dokument powstaje od razu w systemie ZUS.
Płatność BLIK, karta lub Link. Przedmiotem usługi jest konsultacja lekarska. Przy odmowie z przyczyn medycznych opłatę zwracamy.Czego potrzebujesz do konsultacji
Do wniosku wystarczą trzy rzeczy: Twój numer PESEL, numer NIP pracodawcy oraz data pierwszego dnia niezdolności do pracy. Reszta pól dotyczy objawów i historii leczenia.
NIP pracodawcy jest tym elementem, który najczęściej zatrzymuje ludzi w połowie formularza. Bez niego zwolnienie nie trafi do właściwego płatnika składek. Numer znajdziesz na pasku wynagrodzenia, na umowie, na przelewie z pensją oraz w ogólnodostępnej wyszukiwarce KRS. Jeśli masz kilku pracodawców, każdy z nich potrzebuje osobnego zwolnienia, więc podajesz dane wszystkich.
| Element | Po co jest potrzebny | Gdzie go znajdziesz |
|---|---|---|
| PESEL | identyfikuje ubezpieczonego w systemie ZUS | dowód osobisty, mObywatel |
| NIP pracodawcy | kieruje zwolnienie do właściwego płatnika składek | pasek wynagrodzenia, umowa, wyszukiwarka KRS |
| Pierwszy dzień niezdolności | wyznacza początek okresu zwolnienia | data, od której objawy uniemożliwiły pracę |
| Opis objawów | podstawa oceny medycznej | przebieg z ostatnich dni, temperatura, leki |
| Choroby przewlekłe i ciąża | wpływają na decyzję oraz na stawkę świadczenia | Twoja historia leczenia |
| Dokumentacja, jeśli ją masz | przyspiesza decyzję przy chorobie przewlekłej | wypis, wynik badania, karta informacyjna |
Zwolnienie na opiekę nad chorym dzieckiem albo innym członkiem rodziny wypełnia się inaczej, bo to inne świadczenie i inny limit dni. Zasady zebraliśmy na stronie L4 na opiekę nad dzieckiem.
Ile to trwa i ile kosztuje
Konsultacja kosztuje 99,00 zł, a decyzja zwykle zapada w ciągu kilku godzin od chwili, gdy wywiad jest kompletny i opłacony. Sztywnej gwarancji czasowej nie podajemy, bo wnioski ocenia lekarz, a nie automat.
Wypełnienie formularza zajmuje kilka minut. Płatność jest natychmiastowa. Największy rozrzut wprowadza etap trzeci: jeśli lekarz dopyta o coś przez czat, a odpowiedź przyjdzie po kilku godzinach, decyzja przesuwa się o dokładnie tyle samo. Braki w wywiadzie kosztują więcej czasu niż cokolwiek innego w tym procesie.
Osobna sprawa to pieniądze po stronie ZUS i pracodawcy. Opłata za konsultację nie ma nic wspólnego z wysokością wynagrodzenia chorobowego. Pierwsze 33 dni choroby w roku kalendarzowym finansuje pracodawca, a u osób po 50. roku życia 14 dni. Od kolejnego dnia świadczenie wypłaca ZUS. Podstawowa stawka wynosi 80 procent podstawy wymiaru, sto procent przysługuje w kilku sytuacjach, w tym przy niezdolności przypadającej w okresie ciąży oraz przy wypadku w drodze do pracy lub z pracy. Kwotę dla własnej podstawy policzysz w kalkulatorze wynagrodzenia na L4, dostępnym w menu serwisu.
Ważna uwaga dla osób pracujących zdalnie: zwolnienie oznacza niezdolność do pracy, a nie zmianę jej miejsca. Odbieranie służbowej poczty z łóżka to wykonywanie pracy zarobkowej w okresie zwolnienia, z konsekwencjami dla prawa do zasiłku. Rozpisaliśmy to w tekście L4 a praca zdalna.
Kiedy lekarz nie wystawi zwolnienia
Lekarz odmawia wtedy, gdy wywiad nie daje podstaw do orzeczenia niezdolności do pracy albo gdy ocena wymaga zbadania pacjenta. Odmowa jest normalnym elementem procedury, nie awarią usługi.
Najczęstsze powody da się wypisać wprost, bez owijania:
- Objawy wymagają badania. Osłuchanie płuc, ocena brzucha, obejrzenie rany albo pilne badania laboratoryjne przez ekran nie zadziałają.
- Opis jest zbyt ogólny. Jedno zdanie w polu wywiadu nie wystarcza do orzeczenia o niezdolności do pracy i lekarz nie wypełni go za pacjenta.
- Żądany okres wykracza poza przepisy. Prośba o cofnięcie zwolnienia o dwa tygodnie nie zostanie spełniona, bo granicę wyznacza ustawa. Piszemy o tym na stronie zwolnienie wsteczne czy możliwe.
- Wniosek dotyczy stanu nagłego. Wtedy właściwym adresem jest numer 112 albo szpitalny oddział ratunkowy, a nie formularz.
- Poproszona dokumentacja nie dotarła. Przy chorobie przewlekłej lekarz może chcieć zobaczyć wypis albo wynik badania.
Rozliczenie jest w tym miejscu proste. Odmowa z przyczyn medycznych kończy się zwrotem opłaty. Brak dostarczenia dokumentacji, o którą lekarz poprosił, oznacza, że konsultacja została wykonana, a opłata nie podlega zwrotowi. Piszemy o tym przed płatnością, a nie po niej.
Bezpieczeństwo i dane osobowe
Informacje o zdrowiu należą do szczególnej kategorii danych osobowych, więc przetwarzamy je wyłącznie po to, by udzielić świadczenia i prowadzić dokumentację medyczną, do której zobowiązują przepisy o działalności leczniczej.
Treść wywiadu widzi lekarz oceniający wniosek oraz osoby obsługujące zamówienie w zakresie niezbędnym do jego realizacji. Pracodawca nie ma do niej dostępu. Na dokumencie, który trafia do płatnika składek, nie ma numeru statystycznego choroby, czyli kodu ICD-10, więc kadry poznają okres niezdolności do pracy, a nie rozpoznanie. Rozwinięcie tego wątku znajdziesz na stronie czy pracodawca widzi kod choroby na L4.
Połączenie z formularzem jest szyfrowane, a płatność obsługuje operator płatności, do którego trafiają dane transakcji, nie treść wywiadu. Dokumentację medyczną przechowujemy przez okres wymagany przepisami. Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania oraz uzyskania kopii dokumentacji.
Ostatnia rzecz z tej półki: e-ZLA po wystawieniu sprawdzisz sam, bez pytania kogokolwiek o zgodę. Zwolnienie widnieje w Internetowym Koncie Pacjenta oraz na profilu ubezpieczonego w ZUS, razem z okresem, na jaki zostało wystawione.
- Lekarz z numerem PWZwniosek ocenia lekarz wpisany do Centralnego Rejestru Lekarzy, z podanym numerem prawa wykonywania zawodu
- Podmiot leczniczy w RPWDLusługę prowadzi MEDINOW Sp. z o.o., wpisana do rejestru podmiotów wykonujących działalność leczniczą
- Dokument prosto do ZUSe-ZLA powstaje w systemie ZUS i trafia na profil płatnika składek bez udziału pacjenta
- Cena znana przed płatnością99,00 zł za konsultację lekarską, płatność BLIK, kartą albo przez Link
Masz komplet danych?
Zacznij wniosek o zwolnienie lekarskie
Potrzebujesz numeru PESEL, numeru NIP pracodawcy i daty pierwszego dnia niezdolności do pracy. Reszta to pytania o objawy, na które odpowiadasz własnymi słowami.
99,00 zł za konsultację lekarską. O wystawieniu zwolnienia decyduje lekarz i może odmówić.Pytania, które dostajemy najczęściej
Jak długo czeka się na decyzję lekarza?
Najczęściej kilka godzin od chwili, gdy wywiad jest kompletny i opłacony. Wydłużenie zdarza się wtedy, gdy lekarz dopytuje przez czat, a pacjent odpisuje dopiero wieczorem. Nie podajemy sztywnej gwarancji czasowej, bo część wniosków wymaga dodatkowych pytań albo dokumentacji, a lekarz ocenia je pojedynczo. Jeśli sprawa jest pilna z powodu terminu wstecznego, napisz to w wywiadzie.
Kiedy zwolnienie pojawi się w ZUS i u pracodawcy?
W chwili podpisania przez lekarza. e-ZLA jest wystawiane w systemie ZUS i stamtąd udostępniane na profilu płatnika składek, zwykle jeszcze tego samego dnia. Nie musisz nic drukować, wysyłać ani zanosić do kadr. Sam sprawdzisz swoje zwolnienie w Internetowym Koncie Pacjenta albo na swoim profilu ubezpieczonego w ZUS.
Co się dzieje, gdy lekarz odmówi wystawienia zwolnienia?
Dostajesz pisemne uzasadnienie i wskazówkę, gdzie się zgłosić. Gdy powodem jest ocena medyczna, na przykład potrzeba zbadania pacjenta, opłatę zwracamy. Gdy lekarz poprosił o dokumentację, a nie została dostarczona, konsultacja została wykonana i opłata nie wraca. Kupujesz pracę lekarza, a nie z góry przesądzony dokument.
Kto ma dostęp do tego, co napiszę w wywiadzie?
Lekarz oceniający wniosek oraz osoby obsługujące zamówienie w zakresie niezbędnym do jego realizacji. Dane o zdrowiu należą do szczególnej kategorii danych osobowych, więc przetwarzamy je na potrzeby udzielenia świadczenia i prowadzenia dokumentacji medycznej. Pracodawca nie ma wglądu w treść wywiadu ani w rozpoznanie.
Czy za takie zwolnienie dostanę wynagrodzenie chorobowe?
Tak, o ile podlegasz ubezpieczeniu chorobowemu, bo świadczenie zależy od Twojego tytułu ubezpieczenia, a nie od miejsca wystawienia dokumentu. Pierwsze 33 dni choroby w roku kalendarzowym pokrywa pracodawca, a po 50. roku życia 14 dni. Od kolejnego dnia świadczenie wypłaca ZUS. Podstawowa stawka wynosi 80 procent podstawy wymiaru.
Czy mogę złożyć wniosek wieczorem albo w niedzielę?
Formularz przyjmuje wnioski przez całą dobę, także w weekend i w święta. Godzina wysłania nie przesądza jednak o godzinie decyzji, bo ocenia ją lekarz, a nie automat. Przy objawach nagłych nie czekaj na teleporadę: zadzwoń pod numer 112 albo skorzystaj z nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej.
Powiązane tematy
Autor, recenzja medyczna i źródła
- Ustawa z dnia 25 czerwca 1999 r. o świadczeniach pieniężnych z ubezpieczenia społecznego w razie choroby i macierzyństwa
- Ustawa z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy, art. 92 (wynagrodzenie za czas choroby)
- ZUS: wystawianie zaświadczeń lekarskich e-ZLA
- ZUS: zasiłek chorobowy, okres wyczekiwania i wysokość świadczenia
- pacjent.gov.pl: Internetowe Konto Pacjenta
- Rejestr Podmiotów Wykonujących Działalność Leczniczą
Materiał ma charakter informacyjny i nie zastępuje konsultacji lekarskiej. O wystawieniu zwolnienia lekarskiego decyduje lekarz na podstawie indywidualnej oceny i może odmówić. Przepisy dotyczące świadczeń bywają nowelizowane, dlatego w sprawach spornych sprawdź aktualny stan na stronach ZUS. W stanie nagłego zagrożenia życia dzwoń pod numer 112.